Менеджмент покер клуба " КАЗАХСТАН "

[PokerClub Kazakhstan 0]

Уважаемые форумчане и любители спортивного покера! Менеджмент покер клуба " КАЗАХСТАН " готов ответить на все интересующие Вас вопросы.

[Paks13 8244]

Привет.Есть же тема клуба: вижу смысла открывать ещё одну.Или вы тут хотите вести что-то типо своего блога личного?Или вы просто не увидели ту тему?Или что-то другое?Спасибо в любом случае, приятно, что на форуме появляются официальные представители покерных клубов.

[vk_pokerstar 3386]

Покерклуб Казахстан по праву и по сей день считается лучшим клубом спортивного покера в Казахстане - с этим никто не поспорит. Несмотря на это, политика клуба в последнее время резко ухудшилась. Причин может быть несколько. Назову те, которые выглядят для меня наиболее вероятными: злоупотребление лидирующим положением в индустрии покера в Казахстане и самая банальная - финансовые проблемы. Иначе как объяснить растущие как на дрожжах комиссии и сокращение кадров?В западной коммерческо-потребительской системе есть золоте правило - "Клиент всегда прав!", и на ней основывается вся идеология ведения деловых взаимоотношений с покупателями, поскольку именно они являются неотъемлимой частью и движущей силой любого бизнеса. Мне кажется, если бы в Казашке придерживались такой политики, то отношение игроков к клубу было бы намного лучше, а соответственно приток большего числа клиентов, и как следствие, прибыль. К сожалению, политика клуба в данный момент далека от этого. Создается очень противоречивое впечатление об отношении клуба к игрокам. С одной стороны, придумали ежедневный бесплатный фуршет - это круто, но что касается самой игры, здесь мнение и пожелания игроков учитываются в последнее время все реже и реже. Все спорные ситуации решаются в пользу клуба, а не игроков. Создается впечатление что вся политика клуба ориентирована на откровенное выкачивание денег с игроков, и не более того.Как доказательство, начнем с того что стало крайне невыгодно играть в одностоловые сит-н-гоу, с рэйком 17% и при эффективном стартовом стэке в 40 бб (бай-ин 5000 тг, стэк 2000), крайне сложно показать прибыль на дистанции, и такая игра не вызывает лично у меня никакого удовольствия. Касательно сателлитов, какой смысл каждый день приходить в 6 часов и выигрывать по несколько проходов, если нет возможности их использовать? Зачем тратить на них столько денег, времени и усилий, если только в день проведения турнира Weekly Masters администрация ставит игроков перед фактом, что можно использовать только ОДИН проход в качестве бай-ина, а за ребай и адд-он нужно платить из собственного кармана! Все остальные билеты либо перекупаются, либо сгорают и НЕ переходят на следующую неделю!Теперь по самим турнирам, клуб объявляет по регламенту турнир в 8 часов и не открывает его по причине того что не собралось достаточное количество народу. Но вопрос, "достаточное" - это сколько? Прописано ли это количество в уставе клуба? Почему любое спорное решение, в т.ч. открыть турнир или нет, всегда остается за турнирным директора, который сначала говорит что необходимо собрать 15 человек для проведения турнира, а когда 15 собирается, он "переобувается" и говорит что теперь нужно 20, сажает всех в кеш и лотерейное сит-н-гоу, тем самым нарушая предписанный регламент!? Почему администрация клуба не может следовать единой установленной сводке правил? Почему похожие спорные ситуации между игроками каждый раз трактуются по-разному, при чем всегда на субъективное мнение турнирного директора, а не согласно покерному кодексу? Почему каждый раз игроков не предупреждают об изменениях в правилах и ставят перед фактом, в тот момент когда проблема уже случилась? Неужели так сложно повесить эти правила на доске объявлений, вместо того, чтобы забивать ее покерными журналами, которые уже давно все прочитали? Почему дилера раздают с такой неохотой, замученной физиономией, будто делают одолжение? А когда их просишь пересчитать сайд-пот (и вполне резонно, они ведь часто ошибаются, согласитесь!), начинают возмущаться и грубить мне: "Может вам еще чек выписать!?"Мой ответ на все это - потому что клубу чихать на игроков, для них приоритет - не остаться в минусе, не допустить оверлея и выкачать из нас как можно больше денег, не беспокоясь о наших предпочтениях и правах, которых у нас и так по большому счету и нет! Им по барабану нравится нам предложенная игра или нет, мы должны тупо открыть рот и схавать то что они нам дают! Выбора у нас нет - либо играйте так, либо проваливайте, вас никто не заставляет!

Баха, привет! Будь так добр ответь на все приведенные выше вопросы еще раз здесь, как при нашем недавнем разговоре, чтобы все знали что происходит! Спасибо!

[Noor 6]

Президент ОО "РФИЛСП" уже отвечал тут на вопросы, но в любом случае супер что теперь игрокам можно задавать вопросы, главное что б им можно было получать ответы )

[Патрик Мбома 0]

в связи с тем что порой часто приходится проводить время в ожидании в зоне отдыха, прошу рассмотреть возможность проведения фрироллов по спортивным шахматам и нардам с байином 1000 тенге

[PokerClub Kazakhstan 0]

Здравствуйте уважаемые любители спортивного покера и все те, кому не безразлична судьба покера в Казахстане!!!Долгое время менеджмент клуба был сторонним наблюдателем над обсуждениями, которые проходили и проходят на форуме. И мы думаем что сейчас самое время внести ясность по вопросам касательно покер клуба "Казахстан".Для начала хотелось бы опровергнуть высказывания уважаемого Валеры о том что клуб "злоупотребляет лидирующим положением в покерной индустрии и банальные финансовые проблемы". Нет злоупотребления, нет и проблем в финансовой сфере. Все турниры с гарантированными призовыми фондами проводятся,призы победителям выплачиваются сразу,персонал получает стабильную работу и зарплату. А как можно злоупотреблять лидирующим положением- мы просто не представляем.Что касается правила "клиент всегда прав", то мы думаем что в нашем клубе делается все для того чтобы все гости чувствовали себя комфортно, но как вы знаете совершенству нет предела и мы постоянно работаем над этим. Тем не менее хотелось бы отметить что в купе с доброжелательной атмосферой и хорошими, а также разнообразными турнирами, наш клуб - это лучшее место в Средней Азии где можно поиграть в покер. Нам так же интересно - как мы можем решать вопросы в пользу клуба, в тот момент когда регламент четко прописан, а в спорных ситуациях мы руководствуемся правилами. В вопросе о 18:00 -ти часовых сателлитах - здесь предельно просто. В них призом являются путевки на 20:00-ми часовые турниры. Заметьте! "ПУТЕВКИ", то есть бай-ины, а не ребай или дабл шансы. Как использовать вторую путевку на турнир? Можно пригласить друга, подарить или банально продать. Так же просим обратить внимание на то, что выиграную путевку можно использовать только в ближайшем турнире.

[PokerClub Kazakhstan 0]

г. Алматы: - PokerClub «Казахстан» (ул. Достык 52/2), тел. + 7 (727) 291-91-69

[ythdyfz 487]

а что менеджмент клуба скажет насчет безопасности и произошедшего на днях конфликта между двумя регами? как же так вышло, что охранники не предприняли никаких действий, чтобы предотвратить стрельбу и ранение возле входа в клуб?

[Paks13 8244]

Так же просим обратить внимание на то, что выиграную путевку можно использовать только в ближайшем турнире.

почему?если человек не может в ближайшее время, то просто путевка сгорает-и я считаю это решение в корне не правильным.А вот Вам идея на миллион долларов-делайте не сателлиты на какие-то события, а делайте сателлиты, в которых разыгрываете T-money по принципу интернета. То есть сегодня ребайник по 500, каждый пакет=10 000 тенге.И вот, человек вошедший в призы, получает 10К Т-мани. Он не может взять их наличкой, но может использовать на любой турнир по своему усмотрению. Хочет на них взять 3 ребая по 1000 тенге? Пожалуйста, у него останется 7К.Хочется сыграть турнир по 15К? Пожалуйста, добавь 5К, и играй турнир.Тем самым не будет принадлежности дневного турнира к вечернему, гость будет сам выбирать какой турнир ему играть и когда (а вы же идёте на встречу гостям, являясь лучшим клубом в Средней Азии).Ничего не сгорает, вы довольны, что игроки играют те турниры, какие хотят,игроки довольны, что имеют права выбора и сами распоряжаются деньгами. поверьте, от этого выиграют все.

[theshnoor 6]

Я за идею Пакса. Очень удобно.

[vk_pokerstar 3386]

http://www.pokercm.com/ru/turnirny_director/_urnirnyj_direktor_____adost_ot_pobedy__ радость от победы, а также радость болельщиков, а эту ссылку мы посвящаем уважаемому..............Удачи Вам!!! Ну, а если вас пит-босс просит быть немного потише по просьбе других игроков-спортсменов, не огрызайтесь с ним, показывая личную неприязнь, а также неуважение к другим игрокам. Заранее спасибо за понимание.

Дорогая администрация покерклуба Казахстан,Благодарю за то что ответили на все интересующие вопросы.Теперь касательно второго "искрометного" сообщения, направленного, как я понял, в мой адрес!Не понимаю, зачем вы из кожи вон лезете и политкорректничаете, так избегая перехода на личности? Если у вас есть ко мне претензии, делайте уж тогда нормально, говорите прямо, кому адресовано послание, чтобы всем на форуме было ясно о ком идет речь!!Я не стыжусь что нарушил правила сегодня! Ну подумаешь, громко засмеялся - это незначительное нарушение! У вас нарушения и посерьезнее происходят каждый день (взять хотя бы недавнюю перестрелку), а заострить внимание вы решили именно на моем! С чего вдруг? Может это у вас личная неприязнь ко мне, а не у меня к вам?У меня ни к кому из менеджмента личной неприязни нет! Ко мне подошел ваш менеджер Рустем, сделал замечание, я прекратил шуметь. Какие проблемы? Я ему что, нагрубил или оскорбил как-нибудь?К слову, о Рустеме, известного на нашем форуме под ником ZHESTKIY PEREYEZD! У меня вопрос, почему он, как представитель администрации покерклуба, считает для себя уместным в открытой форме насмехаться надо мной? Это вы таким образом выражаете свое уважительное отношение к игрокам?

ВАЛЕРА-ДЮХАМЕЛЬ ))))))) ржунемогу.

Далее, почему он позволяет себе вмешиваться в разговор между игроками в чате и предпринимает попытки подорвать мой авторитет в лице форумчан, искажая факты и ставя меня перед ними в невыгодном свете? (Это могут подтвердить минимум 5 человек на форуме).А теперь задумайтесь вы, дорогие форумчане, у кого к кому личная неприязнь, и насколько хорошо покерклуб Казахстан относится к своим игрокам после этого!?

[Kapral 45]

почему?

если человек не может в ближайшее время, то просто путевка сгорает-и я считаю это решение в корне не правильным.

А вот Вам идея на миллион долларов-делайте не сателлиты на какие-то события, а делайте сателлиты, в которых разыгрываете T-money по принципу интернета.

То есть сегодня ребайник по 500, каждый пакет=10 000 тенге.

И вот, человек вошедший в призы, получает 10К Т-мани. Он не может взять их наличкой, но может использовать на любой турнир по своему усмотрению.

Хочет на них взять 3 ребая по 1000 тенге? Пожалуйста, у него останется 7К.

Хочется сыграть турнир по 15К? Пожалуйста, добавь 5К, и играй турнир.

Тем самым не будет принадлежности дневного турнира к вечернему, гость будет сам выбирать какой турнир ему играть и когда (а вы же идёте на встречу гостям, являясь лучшим клубом в Средней Азии).

Ничего не сгорает, вы довольны, что игроки играют те турниры, какие хотят,игроки довольны, что имеют права выбора и сами распоряжаются деньгами.

поверьте, от этого выиграют все.

Боюсь поддержки со стороны клуба ждать не стоит, особенно в следующих моментах: "может использовать на любой турнир по своему усмотрению", "не будет принадлежности дневного турнира к вечернему", "гость будет сам выбирать какой турнир ему играть и когда" и особенно "игроки играют те турниры, какие хотят,игроки довольны, что имеют права выбора". Ведь смысл этих дешевых отборочных турниров собрать как можно больше народу именно В ТОТ ДЕНЬ и в ТОТ ЧАС!!!! Чтобы как можно больше народу собралось в 18-00, что обеспечивает участие 80% из них в вечернем основном турнире. Думаю изначально так называемые no bye in турниры задумывались именно так. Эти турниры и произвели настоящий переворот в покере Казахстана (Алматы). Я регился в Казашке болше двух лет назад, мой первый турнир был с бай-ином 50 000 тг, после проигрыша которых я и не думал больше играть, но в один прекрасный день появилось волшебное слово no bye in, и понеслось. Это не больше чем рекламный ход, можно поставить эти дешевые турниры в один ряд с бесплатным фуршетом.

[Paks13 8244]

Капал, согласен.Но и тут можно найти разные компромиссы (2 раза в неделю делать отборочные именно на ВиклиМастерс по 10К) если они так бояться не добрать, а остальные по усмотрению гостя.Ведь всё должно делаться для гостя, а в данном случае клуб абсолютно ничего не теряет. Все гарантии набиваются и отбиваются спокойно, гостей много, так будет ещё больше, если гость сам будет решать когда ему играть. А принуждать, и говорить гостю, что он обязан сыграть свой турнир завтра (а послезавтра уже билет сгорает) - это дикость. Не молоко же покупает, которое может прокиснуть, а путевку на турнир. Ладно, если бы были какие-то везкие причины на это (например, когда были отборочные на отборочные на Казахстан Покер Кап), там да-всего две даты, когда был сателлит. И все победители, его играют. А тут то какая разница?Ну не сегодня он сыграет, завтра. Или через неделю. Уверен, что менеджмент самого лучшего клуба в средней Азии, ещё раз подумает над этим моим предложением.

[Kapral 45]

Пакс, я абсолютно согласен с тем, что выигранный билет (путевка) на турнир не должен сгорать, ведь он имеет ценность, выраженую в ДЕНЬГАХ, и игрок должен использовать его по своему усмотрению, ведь деньги то никуда не делись, они в "банке". Может быть я вообще хочу накопить этих путевок и потратить все на бай-ин чемпионата Казахстана, деньги то внесены в кассу. Еще одним классным заманом в свое время был "ДЖЕК ПОТ" за рояль, вот это был азарт!!!! По мере увеличения его я лично каждый день ходил в казашку ))) особенно когда он зашкаливал за 3 лимона. Недавно поймал его в МОСТу, 45К как то маловато )))))

[vk_pokerstar 3386]

Невозможность использовать билет по своему усмотрению - полная лажа!

И не убегайте от ответа, почему был допущен инцидент с перестрелкой? Как вы после ТАКОГО можете гарантировать безопасность игроков!!??

(Вам наверно, необходимо время для формулировки корректного ответа, поэтому вы тянете и уклоняетесь от него! ,)

[BarsM777 659]

Валера, чет ты как-то в хаватор переводишь дискуссию, ИМХО

[vk_pokerstar 3386]

Валера, чет ты как-то в хаватор переводишь дискуссию, ИМХО

Боря, скажи, почему я должен молчать и нормально относится к тому что сама администрация покерклуба Казахстан пускает насмешки в мой адрес!? Это возмутительно! Ты бы это вытерпел? Они же сами претендуют на то что уважают и ценят своих игроков - я доказал на своем примере что это не так!

Они также претендуют на соблюдение дисциплины, обвиняя меня в ничтожном нарушении, а сами допустили хаватор с перестрелкой, и как после этого они смеют мне что-то предъявлять!!??

Скажи мне, Борис, как можно вести мирную дискуссию, когда происходят такие недопустимые вещи, и каждый день игроки рискуют своей жизнью, приходя в Казашку!!!???

П.С.: Ночью они стерли свое послание, скрыто адресованное мне. Вместо него поставили свои реквизиты (см. выше). Решили уничтожить доказательства, тем самым признав свою неправоту! Так что правильно ты вчера, Борис, сказал: "Пиздеть - не мешки ворочить!"

[Barmagley 13]

Невозможность использовать билет по своему усмотрению - полная лажа!

И не убегайте от ответа, почему был допущен инцидент с перестрелкой? Как вы после ТАКОГО можете гарантировать безопасность игроков!!??

(Вам наверно, необходимо время для формулировки корректного ответа, поэтому вы тянете и уклоняетесь от него! ,)

+1, Тоже хотелось бы гарантии что такое больше не произойдет,

Как я понял в упор стреляли, а если с расстояния и в толпу.

И где гарантия что в следующий раз будут не боевые?

[ythdyfz 487]

давай от менеджмента клуба ответы лучше послушаем. Чо самим-то ругаться

[BarsM777 659]

Я сторонник того, что лучше вести дискуссию в спокойном ключе. Тем более, что мы уже видели, что отдельные менеджеры скорее склонны к "принятию в штыки" критику в сторону клуба. А раз уж клуб расположен к дискуссии, мне кажется, это хороший шанс разрешить некоторые вопросы.Кстати, мне вчера показалось, что сильно сократился штат клуба, начиная с официантов и заканчивая менеджерами. Надеюсь, это не приведет к снижению уровня сервиса.