Не открываются Задания на PokerStars – решение проблемы

[DOGGYLA 4261]

Часто спрашивают, как решить проблему с не открывающимися Заданиями в клиенте PokerStars. Такие ситуации главным образом возникают когда провайдер блокирует сайт. Ниже предлагается верный способ решения проблемы.

Чтобы открыть Задания на PokerStars, выполните следующие шаги:

1) Запустите клиент PokerStars и нажмите на Challenges (Задания) – окно нечего не выдает.
2) Нажмите Help (Справка) - Open My Setting Folder (Открыть папку "Мои настройки") и найдите там файл PokerStars.log.0
3) Откройте файл PokerStars.log.0 в блокноте в конце текста найдите самую последнюю ссылку https: //pokerlibre.com/quest/?site=com&icecontext=poker...и т.д.
4) Скопируйте эту ссылку и вставьте в свой браузер. При этом в браузере должен быть установлен плагин (расширение для обхода блокировок) – например, Frigate или ZenMate (подробно о них – Как обойти блокировку покерных сайтов).

[igrok2405 205]

Я делаю по другому: перед открытием клиента ПС, открываю программу SecurityKissTunnel (бесплатная программа) и меняю IPадрес. Открываю клиент ПС, открываю задания, затем отключаю SecurityKissTunnel.

[знаток 421]

4 часа назад, igrok2405 сказал:

Я делаю по другому: перед открытием клиента ПС, открываю программу SecurityKissTunnel (бесплатная программа) и меняю IPадрес. Открываю клиент ПС, открываю задания, затем отключаю SecurityKissTunnel.

на что менять ip 

[знаток 421]

Здравствуйте!

Благодарим за Ваше письмо. 

Сожалеем, что Вы столкнулись с подобной проблемой.

Должно быть, имел место временный сбой, и Вы можете просто попытаться снова открыть страницу некоторое время спустя.

Если проблема не устранится, пожалуйста, следуйте инструкциям:

1) Очистите кэш браузера и временные интернет-файлы. Для большинства браузеров это можно сделать, нажав 'CTRL+Shift+Delete' и подтвердив удаление истории.

Альтернативно, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией (доступной только на английском языке) о том, как сделать это:

http://www.wikihow.com/Clear-Your-Browser%27s-Cache 

2) Пожалуйста, попробуйте использовать другой браузер. Мы рекомендуем сделать Google Chrome браузером по умолчанию. Возможно, это устранит проблему. Вы можете загрузить браузер, пройдя по ссылке:

https://www.google.com/chrome/browser/ 

Инструкции, как сделать Google Chrome Вашим браузером по умолчанию, доступны здесь:

https://support.google.com/chrome/answer/95417?hl=en

3) Если вышеперечисленные советы не помогут, попытайтесь использовать другой тип связи и сообщите нам, используете ли Вы прокси или VPN.

Если и этот совет не поможет, пожалуйста, подтвердите следующую информацию:

- название Вашего интернет-провайдера (ISP)
- Ваше месторасположение
- установки Вашего прокси/ VPN (если используете)

Также нам нужно проверить Ваши файлы логов.

Для этого откройте нашу программу на Вашем компьютере и выберите "Справка" в правом верхнем углу главного лобби. В меню слева выберите "Файлы логов". Пожалуйста, не забудьте указать свое имя пользователя и любые детали, связанные с причиной, по которой Вы отправляете лог-файлы. Затем нажмите на зеленую кнопку "Отправить лог-файлы". Файлы и Ваши пояснения будут отправлены нам автоматически. 

Также, для того чтобы помочь Вам найти и устранить проблему, с которой Вы столкнулись, мы просим Вас отправить нам снимок экрана. 

Если эта инструкция Вам не поможет, пожалуйста, перейдите на следующую страницу, где приведены наглядные инструкции по созданию снимка экрана: 

http://www.take-a-screenshot.org/ 

http://www.wikihow.com/Take-a-Screenshot-in-Microsoft-Windows

Обращаем Ваше внимание на то, что вышеуказанные страницы доступны только на английском языке.

Мы приносим свои извинения за любые неудобства и благодарим Вас за сотрудничество.

С уважением,

Robert
Отдел технической поддержки Stars

[знаток 421]

В 01.10.2016 в 17:41, DOGGYLA сказал:

Часто спрашивают, как решить проблему с не открывающимися Заданиями в клиенте PokerStars. Такие ситуации главным образом возникают когда провайдер блокирует сайт. Ниже предлагается верный способ решения проблемы.

Чтобы открыть Задания на PokerStars, выполните следующие шаги:

1) Запустите клиент PokerStars и нажмите на Challenges (Задания) – окно нечего не выдает.
2) Нажмите Help (Справка) - Open My Setting Folder (Открыть папку "Мои настройки") и найдите там файл PokerStars.log.0
3) Откройте файл PokerStars.log.0 в блокноте в конце текста найдите самую последнюю ссылку https: //pokerlibre.com/quest/?site=com&icecontext=poker...и т.д.
4) Скопируйте эту ссылку и вставьте в свой браузер. При этом в браузере должен быть установлен плагин (расширение для обхода блокировок) – например, Frigate или ZenMate (подробно о них – Как обойти блокировку покерных сайтов).

не могу найти эту строку

[знаток 421]

2 часа назад, igrok2405 сказал:

Я делаю по другому: перед открытием клиента ПС, открываю программу SecurityKissTunnel (бесплатная программа) и меняю IPадрес. Открываю клиент ПС, открываю задания, затем отключаю SecurityKissTunnel.

помогло спасибо