Привет. С новым годом!!! Мой ник на покердоме KaRSeK. В тех поддержку обращался каждый день начиная 15.12.2020 года. В день делал по 2-3 попытки на вывод. Верификацию личности, номер телефона и даже платежную карту привязал с помощью депозита (VISA Народного банка, а потом и VISA Kaspi kz), у-вы нет вывода. Они постоянно пишут что у них возникли проблемы с выводам на карту, мы делаем все возможно и бла, бла, бла все в этом роде. Вот что они пишут каждый раз:
"Заявка отменена по техническим причинам, сейчас есть сложности с выводом, оформите заявку позже, пожалуйста"
"Стоит попробовать сделать заявку на вывод средств"
"Сложности временные и будет вскоре решены, мы делаем все возможное, чтобы это было быстрее!" (это запись от 18.12.2020 г.)
"Вы обязательно сможете вывести средства, просто пока необходимо повторить попытку позже" (еще и издеваются))))))))))))))))))))))))))
"Вы можете либо воспользоваться альтернативным платежным методом для получения выплаты, либо повторить попытку вывода через какое-то время."
"Мы стараемся делать всё, что в наших силах для решения подобных ситуаций"
"Приношу свои извинения за сложившуюся ситуацию, однако на данный момент возникли технические сложности с выводом средств на карту. Попробуйте использовать альтернативный платежный метод для вывода или создайте заявку позже"
"На данный платежный метод сейчас технические сложности при выплатах, вы можете вывести средства на любой другой платежный метод доступный на сайте"
"Сообщают, что некоторые заявки уже успешно проводятся. Попробуйте, пожалуйста, повторить заявку на вывод. Если не получится - не волнуйтесь. В ближайшее время планируем стабилизировать ситуацию."
"На текущий момент ситуация в процессе решения. Понимаем, что такое положение дел никому не может понравится и осознаем важность решения ситуации."
"Можете сейчас попробовать оформить заявку на вывод. Если у вас доступно несколько методов для вывода на карту, стоит попробовать использовать и тот и другой."
Ну и в этом роде также продолжают отписываться.
МладшОй еще два раза выключил мозг.
Вы заняли в турнире 3 место. Сумма в размере USD 1 497,68 зачислена на Ваш счет Stars.
В этом турнире Вы также получили награду в размере USD 349,76
PokerStars Турнир №1748799038, Безлимитный Холдем
Бай-ин: $7.50/$7.50/$1.50 USD
2941 игроков(а)
Общий призовой фонд: $44115.00 USD
Турнир начался 09.12.2016 9:30:00 ВВ
Уважаемый(-ая) Count_AD,
Вы заняли в турнире 3 место. Сумма в размере USD 1 497,68 зачислена на Ваш счет Stars.
В этом турнире Вы также получили награду в размере USD 349,7